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blackbeardow Escreveu: ↑19 dez 2025 16:48

JRJordao Escreveu: ↑19 dez 2025 16:39 Deve ser isto: https://www.unibanco.pt/seguros/proteca ... o-credito/

É isso mesmo, mas não me lembro de aderir a isso! É obrigatório? Também tens?

Não é obrigatório. Estranho não o teres selecionado durante a adesão e mesmo assim to atribuirem.

Não tenho seguro em nenhum cartão.

JRJordao Escreveu: ↑19 dez 2025 16:57

blackbeardow Escreveu: ↑19 dez 2025 16:48

JRJordao Escreveu: ↑19 dez 2025 16:39 Deve ser isto: https://www.unibanco.pt/seguros/proteca ... o-credito/

É isso mesmo, mas não me lembro de aderir a isso! É obrigatório? Também tens?

Não é obrigatório. Estranho não o teres selecionado durante a adesão e mesmo assim to atribuirem.

Não tenho seguro em nenhum cartão.

Telefonei para o Unibanco e não está ativo. Mas pelo tom da conversa deu a entender que vão ativar.
Eles recomendaram mandar email para ter a certeza.

njorge Escreveu: ↑13 dez 2025 15:27 A dúvida não é como funciona o tridividir, mas sim qual o valor considerado para o cashback.

Se são os 1000€ (que me parece fazer mais sentido) ou se são os 333,33€ cobrados.

Imaginando que é a única compra do mês, se recebemos 20€ ou 10€ de cashback.

Essa é uma questão à qual não te sei responder com exatidão. No período que tive os dois Unibanco com direito a cashback (2022/2023) não utilizei essa funcionalidade. No entanto, faz-me sentido que o valor considerado seja aquele que vai a extrato. Ou seja, se ficares com 500€ a pagamento, ganhas os 20€.

blackbeardow Escreveu: ↑19 dez 2025 16:22 Recebi hoje e às tantas a senhora disse que o plano de pagamentos ou de seguro é gratuito os primeiros três meses e que cada 100 euros, vou pagar 0.80 cêntimos.

Fizeram-me o mesmo quando aderi há 3 anos atrás. Liga e pede para cancelar.

mlw_1550 Escreveu: ↑28 dez 2025 12:45

blackbeardow Escreveu: ↑19 dez 2025 16:22 Recebi hoje e às tantas a senhora disse que o plano de pagamentos ou de seguro é gratuito os primeiros três meses e que cada 100 euros, vou pagar 0.80 cêntimos.

Fizeram-me o mesmo quando aderi há 3 anos atrás. Liga e pede para cancelar.

Boa tarde! O meu problema nem foi o contacto, foi a ambiguidade do discurso.

Mas já enviei email e estou a aguardar a confirmação do cancelamento.

Alguém mais teve problemas com Unibanco referentes ao extrato de Dezembro?

• Vi que os movimento de Janeiro não batiam certo com os valor da cobrança referente a Janeiro.
• Recebi o extrato no email esta noite e vejo que tenho movimentos referentes a "JUROS SOBRE O SALDO EM DíVIDA"

O que aconteceu:

• Pedi para tridividir uns movimentos efectuados antes de 18/12, bem antes do fecho de extrato.
• Os movimentos para tridividir só foram lançados a 30/12 (segundo o operador houve um problema com a funcionalidade tridividir).
• O debito directo deveria ter sido lançado a 07/01, mas não aconteceu (por falha do Unibanco).
• Foram aplicados taxas e juros referentes ao saldo em dívida e de recuperação de dívida.

Já foi aberta reclamação no serviço de apoio ao cliente, o operador reconhece que houve algum erro da parte deles, mas tenho de aguardar resposta.
Escrevo aqui para o caso de ter acontecido igualmente a mais pessoas.

Campanha de adesão ao Universo, até 31 de março.

20€ após uma primeira compra de valor igual ou superior no Continente.

Acumula com os 5% em até 200€ de compras mensais no Continente. Inclui compra de saldo, também utilizável na Galp, Wells (não para despesas de saúde em IRS), Worten, MO, Note, etc.

Regulamento

njorge Escreveu: ↑21 jan 2026 10:08 Alguém mais teve problemas com Unibanco referentes ao extrato de Dezembro?

• Vi que os movimento de Janeiro não batiam certo com os valor da cobrança referente a Janeiro.
• Recebi o extrato no email esta noite e vejo que tenho movimentos referentes a "JUROS SOBRE O SALDO EM DíVIDA"

O que aconteceu:

• Pedi para tridividir uns movimentos efectuados antes de 18/12, bem antes do fecho de extrato.
• Os movimentos para tridividir só foram lançados a 30/12 (segundo o operador houve um problema com a funcionalidade tridividir).
• O debito directo deveria ter sido lançado a 07/01, mas não aconteceu (por falha do Unibanco).
• Foram aplicados taxas e juros referentes ao saldo em dívida e de recuperação de dívida.

Já foi aberta reclamação no serviço de apoio ao cliente, o operador reconhece que houve algum erro da parte deles, mas tenho de aguardar resposta.
Escrevo aqui para o caso de ter acontecido igualmente a mais pessoas.

Obrigado pelo testemunho e a ressalva.

mais alguém sem conseguir fazer login no cetelem?