Trade Republic

JRJordao escreveu:

Sr IRS escreveu:

Ajuda -> Carteira -> Transferência de títulos a receber -> transferência a receber não chegou.

transferência de títulos =/= transferência bancária

Mas a receita é só mesmo uma: esperar (sem desesperar)

Obrigado pelo reparo. De qualquer forma, da minha experiência de ter clicado em todas as opções para conseguir falar com alguém sem uma mensagem pré-definida, esta sequência foi uma das poucas soluções que encontrei.

Por aqui ainda nada. A transferência dia 1 ficou ontem disponível. A feita dia 31 ainda não caiu na TR. Ambas foram executadas ontem pelo que o AB me disse. O suporte deles via chat ou via email simplesmente é um absurdo. Só não percebo porque vai primeiro a que fiz depois. Vou esperar até amanhã. Mas tb não tenho muito a fazer. O AB confirmou que ambas foram feitas ontem a mesma hora que devia ter estado disponível hoje. Para contatar o banco para onde o transferi.

Megabbtyte escreveu:

Por aqui ainda nada. A transferência dia 1 ficou ontem disponível. A feita dia 31 ainda não caiu na TR. Ambas foram executadas ontem pelo que o AB me disse. O suporte deles via chat ou via email simplesmente é um absurdo. Só não percebo porque vai primeiro a que fiz depois. Vou esperar até amanhã. Mas tb não tenho muito a fazer. O AB confirmou que ambas foram feitas ontem a mesma hora que devia ter estado disponível hoje. Para contatar o banco para onde o transferi.

Quase de certeza que isso "bateu na trave". Deves receber uma transferência de volta no AB, com uma descrição Try again algo assim.

Pois, se assim for, nao trabalho mais com eles. O IBAN todo certo e vem devolvido, onde falhou o processo? Algum dia uma casa destas me da confiança para depositar la dinheiro e rezar que chegue la..Maximo amanha devia estar lá..Eu enviei o comprovativo.. o dinheiro perdeu-se pelo caminho? Nao faz sentido isso.. isso é a mesma coisa que uma transferencia nacional, envias do teu iban para o meu iban, que é o indicativo do pais da conta do banco.. e perde-se? Por onde? O sistema bancario é automatico.. Nao cai la na conta o valor e eles nao sabem de quem é. No banco isso nao existe. Ou nao chegou alemanha ficou no cabo fibra da frança? Acredito mais no atraso manual do processamento da transferencia sinceramente.
Eu tive uma devoluçao de outro valor, mas eu sei o motivo fiz transferencia imediata, e demorou 30 segundos, veio logo recusado, isso faz sentido por os termos da TB Imediata é que tem que ser realizada em maximo 20segundos.. agora esta questao nao.

@Lvsitano no entanto obrigado por estares a responder e ajudar.. contatei a AB e dizem eles que pode demorar 4 dias uteis. No caso de querer fazer o pedido de retorno do dinheiro só o pedido sao 75€ e nao garantem que consigam fazer retorno.. rídiculo. Mas fica a informação.

Mas não é suposto a Trade Republic ajudar a ver o que se passa? A do ActiveBank diz que ela ou vai ou volta.. não pode ficar retida em algum lado porque ela foi identificada com o IBAN correto. Acredito que a TR a processe amanha ou depois.. mas é suposto eles conseguirem saber onde ela está. Esta informação pelo AB vou descartar pelo preço absurdo para o fazerem. Ou me resolve a TR ou vou ficar sem ele.

Eu li no Reddit casos de pessoas em situações semelhantes, em que nuns casos o valor acabou por aparecer na TR passado 1 semana, ou então foi devolvido à origem. De vez em quando há essas situações com a Trade Republic, e o apoio deles é péssimo. Dizem ser alemães, e tal, mas portam-se como portugueses, uma grande desorganização e bandalheira. Basicamente a TR é boa até se precisar de apoio ao cliente. Entendo perfeitamente a tua situação, se acontecesse isso comigo também ficaria preocupado, afinal o dinheiro nem aparece num lado nem no outro.

Se me garantissem que no fim de 5 ou 6 dias, o dinheiro era revertido porque nao encontram o destino para onde ia.. tava tudo bem, mas a questao é que nao sei de nada.. o activebank so tem acesso a que foi processada ontem.. agora é esperar pela TR.. Mas imagina que me acontece no futuro? Vou andar a fazer uma conta de poupança num banco, seja o problema do AB ou da TR, eu nao sei o que se passou..Ao menos se a TR me respondesse que ainda nao foi processada mas ja esta para ser processada, esperava o que fosse necessario.. agora nao ter resposta de nenhum dos dois..

Respostas da TR é preciso esperar bem sentado 😀

@lvsitano achas que se ate dia 7 nao cair na conta, envie email para a BaFin, a entidade reguladora dos bancos alemães?

Só uma pergunta, o que ias supostamente fazer na Trading não dá para fazer no Activo?

D@emoon escreveu:

Só uma pergunta, o que ias supostamente fazer na Trading não dá para fazer no Activo?

Eles não respondem a nada.. Porque esta informação devia ser tratada com a TR..

Melhor, responderam agora que vão passar a informação para a equipa responsável.. mas o chato é ridículo, não me deixa responder a nada.

Megabbtyte escreveu:

D@emoon escreveu:

Só uma pergunta, o que ias supostamente fazer na Trading não dá para fazer no Activo?

Eles não respondem a nada.. Porque esta informação devia ser tratada com a TR..

Não me expliquei, ias investir em alguma coisa na Trading que o Activo não tenha?

Será o mesmo que a maioria faz, conta à ordem remunerada (neste momento 2.75%). A taxa de juro do Activobank é miserável comparativamente.

Megabbtyte escreveu:

@lvsitano achas que se ate dia 7 nao cair na conta, envie email para a BaFin, a entidade reguladora dos bancos alemães?

Eu percebo a tua parte, e o nervoso miudinho que dá ver o nosso dinheiro "sumir", mas eu acredito que não esteja perdido. Ou aparece na TR ou volta ao AB, só que isso é no "tempo da Trade Republic", que é mais vagaroso 😆 Podes fazer queixa ao BaFin, mas também duvido que te ajudem assim de imediato.

Consulta este tópico
https://www.reddit.com/r/literaciafinan ... C3%B3sito/

Virtua escreveu:

O trabalho a que vocês se dão por meia duzia de tostões 😀

É um pouco isto 😆 😆

Lvsitano escreveu:

Será o mesmo que a maioria faz, conta à ordem remunerada (neste momento 2.75%). A taxa de juro do Activobank é miserável comparativamente.

2,75%? vale tanto assim a pena abrir contas em plataformas por essas taxas? acho curto sinceramente.

Responderam agora isto no chat: Detectámos um problema técnico com o nosso parceiro de confiança, o Citibank, que fez com que o seu depósito não fosse processado corretamente.

Temos o prazer de informar que já resolvemos o problema e que o seu depósito será devolvido ao remetente. O valor deverá chegar à conta de destino dentro de 2 a 3 dias úteis.

Lamentamos muito o que aconteceu e qualquer inconveniente que isto possa ter causado. Estamos a trabalhar com o Citibank para garantir que isto não volte a acontecer.

No entanto, caso o seu reembolso ainda não tenha chegado à sua conta de referência até ao final do dia 07/02/2025, por favor, informe-nos para que possamos investigar mais a fundo.

Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto resolvemos esta questão.

Mas ridiculo porque nao consigo responder nada.. isto pelo que entendo é devolvido ao AB certo?

Entretanto fiz levantamento do montante todo, demora 2-3 dias uteis.. vamos ver.

Realmente, nunca mais.. por 2.75%.. isto da dinheiro se tiveres la muito dinheiro. mas vai é ficar parado no active bank que é mais seguro.

Sim, vai ser devolvido ao AB:

"Temos o prazer de informar que já resolvemos o problema e que o seu depósito será devolvido ao remetente."

Há depósitos no AB a 2,25%... vamos ver a diferença para 2,75% a 90 dias para um exemplo de 5.000€:

AB: 20,25€ líquidos.
TR: 24,75€ líquidos.

Mais 4,5€ na TR ( nem dá para um BigMac ) mas com mais chatices 🙄

Mas eu nao procuro um DP, que isso tenho a 3.25%.. queria ter o dinheiro da minha prestação de serviços extra noutra conta, se conseguisse render alguma coisa.. ainda olhei tambem para a t212, mas é produto de risco. lol vou é deixar estar parado sem render nada.,. e continuar é a trabalhar, isso é que rende juros lol

Sabem quanto tempo demora da TR para AB? Ja com verificação e tudo?

Megabbtyte escreveu:

queria ter o dinheiro da minha prestação de serviços extra noutra conta

Pessoalmente tenho num banco (no meu caso é o Invest mas até recomendo o Best para isso) em LU0366536984 - https://www.morningstar.pt/pt/funds/sna ... F0000020BC

é de governos, sobe todos os dias um pouco e rapidamente fica à ordem. Neste momento a yield liquida de comissões é de 2.5%, por isso é o que podes esperar de rentabilidade bruta de impostos